19 Aralık 2023 • 2 dakikalık okuma
HİÇ KİMSE DÜNYADA YAŞANAN ZORLUKLARI TEK BAŞINA ÇÖZEMEZ. BUNUNLA BİRLİKTE İNSANLARIN BİR ARAYA GELEBİLECEĞİ, BİRBİRLERİYLE İLETİŞİM KURABİLECEĞİ, ORTAK BİR PAYDADA BULUŞABİLECEĞİ VE KENDİLERİNİ AİT HİSSEDEBİLECEĞİ BİR ORTAM SAĞLAYABİLİRİZ. BİZ BU ORTAMA “ÜÇÜNCÜ ADRES” DİYORUZ.
Değerli Arkadaşlarım,
Bir yıldan uzun zamandır Starbucks’ta görev yapıyorum ve bu sürede başardığınız her şey için duyduğum minneti ifade etmek istiyorum. Öncelikle, mağazalarımızda, çiftliklerimizde, çağrı merkezlerimizde ve tedarik zincirimizde birlikte çalışırken bana çok şey öğrettiğiniz için teşekkür ediyorum. Üst yönetim ekibiyle birlikte siyah önlüklerimizi kazandığımız ve kahve bilgimizi derinleştirdiğimiz bir yılı geride bırakıyoruz, başarılarımızla gurur duyuyorum.
Bu sevincimizin yanı sıra dünya genelinde yaşanan zorluklar ve çatışmalar bizi endişelendiriyor. Farklı coğrafyalarda artan çatışmalar, masum insanlara yönelik şiddet ve nefret söylemleri gibi sorunlarla karşılaşıyoruz. Özellikle Kuzey Amerika ve dünyanın diğer bölgelerindeki şehirlerde gerçekleşen protestolar ve mağazalarımızdaki vandalizm olayları bizi derinden etkiliyor. Bizi protesto eden kişilerin sosyal medyada dolaşan yanıltıcı iddialardan etkilenip, amacımız ve desteklerimiz konusunda yanlış bilgilere sahip olduklarını gözlemliyoruz. Bu durumda, çalışma arkadaşlarımızın ve müşterilerimizin güvenliğini sağlamak adına yerel otoritelerle iş birliği yapma kararlılığımızı sürdürüyoruz. Biz daima insanlığın yanındayız.
Siz, değerli partnerlerim/çalışanlarım, bana her zaman ilham kaynağı oldunuz. Her birinizin benzersiz nitelikleriyle çevrenizi önemsediğinizi, fedakarlıkta bulunduğunuzu ve sadece iş arkadaşlarınıza ve misafirlerinize değil, aynı zamanda çiftçilere destek vererek çevreye ve yaşadığınız topluma da katkı sağladığınızı biliyorum. Starbucks ailesi olarak adlandırdığımız bu topluluk, yardımseverlik ve olumlu etki yaratma konusunda birlikte hareket eden insanlardan oluşuyor.
Gelecek yıl için amacımız, çalışan kültürümüzü daha da güçlendirmek ve birbirimize daha çok destek olmaktır. Mükemmel değiliz ve bunun farkındayız, ancak birlik ve beraberlik içerisinde, zor zamanlarda birbirimize destek olarak gerçek bir değişim yaşanabilir. Şimdi tüm partnerlerimiz için yeşil önlüğümüzün kumaşını yeniden dikme zamanı. Bu sürecin zaman alacağının farkındayım, fakat bu hedefe ulaşmak için kararlılıkla çalışacağımıza eminim.
Hiç kimse dünyada yaşanan zorlukları tek başına çözemez. Ama biz Starbucks olarak insanların bir araya gelebileceği, birbirleriyle iletişim kurabileceği, ortak bir paydada buluşabileceği, kendilerini ait hissedebileceği ve hayatlarına biraz neşe katabileceği bir ortam sağlayabiliriz. Dünyanın her yerinde biz bu ortama “üçüncü adres” diyoruz.
Her gün meditasyon yaparken, en içten şekilde barışın gelmesini diliyorum. Üst yönetimimizle birlikte size liderlik etmekten onur duyuyoruz. Daha iyi bir geleceğe giden köprüyü hep birlikte kurmak, en büyük temennim. Hepinize sevgi ve barış dolu bir yeni yıl diliyorum.
Laxman Narasimhan
CEO, Starbucks Kahve Şirketi